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马云的无人亚博体育下载官方将成为引爆亚博体育下载官方行业变革的导火

文章出处:未知 人气:发表时间:2018-12-24 16:18

马云又开始放大招了。继去年无人超市横空出世之后,又开了一家无人亚博体育下载官方。在今年双11到来之前,阿里巴巴集团建设、运营的首家未来亚博体育下载官方也在杭州首次揭开了神秘的面纱。

 

根据阿里旗下飞猪旅行近日公布,阿里无人亚博体育下载官方取名未来亚博体育下载官方,位于杭州西溪园。

 

这家亚博体育下载官方英文名字叫FlyZooHotel,官方中文名叫:菲住布渴。一大特色是:亚博体育下载官方充满了各种智能科技元素,从预订登记,到入住体验,再到退房环节,多由机器人提供服务。

 

12月18日未来亚博体育下载官方正式开业!这是全球第一家支持全场景刷脸的黑科技亚博体育下载官方,只要带上一张脸就能在亚博体育下载官方吃喝玩乐!话不多说,我们直接来看它的体验过程吧!

 

 

一、刷脸订房,无需先交房费

 

阿里未来亚博体育下载官方有近300间房,可以先在APP上根据房型、朝向、楼层等喜好确定好房间,然后直接预定!

 

而且在未来亚博体育下载官方只需在手机上刷一下脸就能完成预定,传统的单号、密码等人工验证步骤全部消失了。

 

到店后,再往自助机上验证一下身份证,这时后台就会对接公安系统,确定住户身份信息。随后,我们的一张脸就会覆盖亚博体育下载官方全部场景,无需任何服务员引导,就能开启吃喝玩乐之旅。

 

二、刷脸上电梯,无需等待

 

登记完毕后,电梯会启动等候系统,这时机器人带客人去房间就不必再费时间等电梯了。

 

 

电梯无需刷房卡,摄像头自动识别客人身份,判断乘坐电梯的意图,最后直接在入住的楼层停下来。

 

三、刷脸开门,无需房卡

 

到了房间门口,你会发现门上有一个环绕蓝灯的电子猫眼。跟它对视一下,嘀的一声,房门就能为你打开。

 

传统亚博体育下载官方进门必须插卡才能取电,但在阿里未来亚博体育下载官方,一切反人类的东西统统消失了。

 

进门无需插卡,灯光会自动进入欢迎模式,与此同时电视机自动开启。

 

房间内的空调、灯光、窗帘等设备全部不用手工操作,我们只要对着天猫精灵下达指令,一切躺着进行都可以。

 

如果离开房间,直接关门就行,既不用拔房卡断电,也不用随身揣着一张房卡,你的痛点,AI系统已全部帮你解决。

 

四、刷脸吃饭,吃完走人

 

我们上面说过,办理入住后你的一张脸已经覆盖亚博体育下载官方全部场景,也就是说去餐厅吃饭只要带着你的脸就行了。

 

当你走进餐厅,人脸识别系统就会识别出你的身份和房间号,所有餐品将自动被记录到消费清单,无需结账或签单,用完餐后拍拍屁股就能走人。

 

在餐厅,给你端饭送菜的不再是人类服务员,取而代之的是送餐机器人。如果你不想出门,在手机上点单,机器人就能把食物送到你的房间。

 

五、刷脸健身,24小时任你玩

 

是的,你的脸在未来亚博体育下载官方畅行无阻,当你想要健身游泳,刷个脸,健身房的所有器材任你使用。

 

与普通健身房不同,阿里的健身中心相当高科技,跟着互动大屏,你就能体验燃到爆的沉浸式健身项目。

 

此外,普通健身房一般只在7:00-23:00开放,而刷脸健身房摆脱了人力服务的局限,24小时随便玩。

 

六、机器人酒吧,打造科技社交

 

如果晚上想去酒吧放松一下,阿里未来亚博体育下载官方的机器人调酒师能调出众多口味的鸡尾酒和咖啡,从添料到调制一气呵成,你只要选择最喜欢的口味就可以了。

 

如果你睡觉前还需要什么东西,比如护肤品、卸妆水,对着天猫精灵说话,一会儿就有机器人来敲门了。

 

七、一键退房,直接走人

 

我们在传统亚博体育下载官方退房时,前台会派卫生阿姨前去查房,但在未来亚博体育下载官方,你只需在手机上点退房,使用飞猪信用免排队、免查房,就能随时离店。

 

你在餐厅等地方的消费无需现场买单、签单,离店后会随房费一起由支付宝统一扣款。

 

而在离开房间的一瞬间,电梯也已经启动等候程序了。

 

阿里未来亚博体育下载官方并不是无人亚博体育下载官方,但它却最大限度地降低了人力成本。

 

它取消了前台,大幅缩减了接待、安保、财务等人力,把人效比提高了前所未有的高度。同等规模的传统亚博体育下载官方如果需要250个员工,在未来亚博体育下载官方只需100个就足够了!

 

这当然是对传统亚博体育下载官方的大颠覆。

 

传统亚博体育下载官方业一直存在着部门数据分散、职能部门人员冗余、流程庞杂、成本高昂等一系列问题。

 

在国内,大部分亚博体育下载官方的人力成本占到营业额的三分之一以上,最近亚博体育下载官方业接连被曝出“床单门”“毛巾门”等卫生问题,背后的毒瘤就是基层服务员收入过低和要求不断提高的矛盾!

 

我们更应该看到的是:未来3--5年,越来越多的行业、工厂将会转型成无人工厂,用高科技、机器人慢慢淘汰、替换那些没有技术、没有文化、没有知识的普通工人!

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